SINCRORUNretail

PER I NEGOZI SPORTIVI E SANITARIE

Questa idea nasce dall’esigenza di migliorare i servizi di consulenza, per tutelare la fiducia che lega il cliente al punto vendita.

Servizi che aiutano a distinguersi da altri negozi, e fidelizzarsi sempre più i propri clienti e offrire un servizio qualitativo di alto livello, nella scelta della scarpa giusta da acquistare.

Tale programma è dotato di un sistema di acquisizione video tramite telecamera o webcam, collegata ad un personal computer abbinato ad un tapis roulant, che permette di eseguire una diagnosi accurata dell'appoggio del piede a rallentatore (es: pronazione, supinazione).

Dai test effettuati fino d’ora è emerso una maggiore soddisfazione del cliente e quindi anche un incremento delle vendite.
VANTAGGI PER IL PUNTO VENDITA CON SINCRORUN
  1. Il cliente ha la possibilità di testare il prodotto prima dell'acquisto, capire le caratteristiche e valutare le sensazioni.
  2. La vendita viene notevolmente velocizzata (con SINCRORUN in media la scelta avviene dopo 1/2 modelli provati).
  3. Il negoziante valuta assieme al cliente (che si auto convince) i modelli più adatti, che soprattutto in caso di problemi posturali sono mediamente più costosi.
  4. Grazie alla collaborazione con le migliori aziende produttrici di scarpe i punti vendita saranno sempre aggiornati sulle caratteristiche dei nuovi modelli in arrivo per una formazione continua del proprio personale.
  5. Il cliente così archiviato verrà invitato a ritornare nuovamente nel negozio per ricontrollare l’usura e il cedimento della scarpa dopo diversi mesi dall'acquisto.
  6. Il cliente sicuramente soddisfatto farà da portavoce agli amici quando dovranno cambiare le proprie scarpe.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL PROGRAMMA

  • Registrazione a moviola durante la fase di corsa, possibilità di affiancare e confrontare le diverse scarpe testate disegnando anche angoli e rette.
  • Il cliente viene registrato con le proprie caratteristiche di corsa, acquisti, video e foto personali in modo da fidelizzarlo per il futuro.
  • Statistiche sell-out suddivise per marche e modelli per facilitare gli ordini con le case madri.
  • Ricerca e statistica di tutti i clienti divisi per zona di appartenenza e secondo il proprio appoggio di corsa.
  • Possibilità di visualizzare e consultare i modelli disponibili sia in negozio che in commercio direttamente dal programma per confrontare le principali caratteristiche e tecnologie che li compongono. La ricerca verrà effettuata tramite l'inserimento di alcuni dati specifici e verranno filtrati e ricercati solo i modelli con le caratteristiche richieste. (Grado di ammortizzazione, stabilità, peso etcc..).
  • Stampa per ogni cliente della scheda personalizzata con le valutazioni fornite dopo il test, acquisti storici e indicazioni dei modelli più appropriati.